礼仪不仅是待人接物的行为准则，也是交流的艺术。对一个人来说，礼仪是一个人思想道德水平、文化修养和沟通能力的外在表现。对于一个社会来说，礼仪是社会文明、道德时尚和生活习惯的体现。良好的护士礼仪不仅能使护士在护理实践中充满自信、自尊和责任感，还能营造温馨、和谐、诚实的人文环境，使患者在心理平衡和稳定方面发挥非药物作用。
杭州御和堂中医所有护理人员经过标准护理礼仪培训后发生了巨大变化。2月22日，医馆举行了护理礼仪场景模拟演练，医馆急诊科的美丽天使们展示了最完美的自己。优雅的姿势，甜美的微笑，动态的节奏，给了白色天使一个新的诠释。标准化的护士礼仪反映了护士严谨的工作作风，展示了护士美丽的工作姿势。忙碌而不混乱，焦虑而不失去仪器。忙碌的身影仍然是如此高大和坚定，谦虚的态度，体面的行为。他们用微笑来表达对职业的热爱，给病人信心;用细节来展示内涵，并承诺生活。每个康复的病人都会给他们一点成就感。每一次挥手告别都是他们真诚的愿望。
本次培训不仅激发了护理人员的积极性，而且深刻认识到礼仪的魅力和高质量服务的重要性。与会者表示，在今后的工作中，要不断提高礼仪培训，加强护理与患者的沟通，为患者提供更好的护理服务，共同塑造医馆的良好形象，打造中医药的形象品牌!
